Morrisons lance un nouvel outil majeur pour aider les acheteurs à trouver plus facilement des articles

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Les acheteurs de Morrisons pourront retrouver un pot insaisissable de sauce aux canneberges à l'aide d'une étiquette clignotante sur leur téléphone portable.

Le supermarché a lancé cette fonctionnalité pour aider les clients à trouver rapidement les produits en magasin.

Le système fonctionne via l'outil de recherche de produits sur la page d'accueil de l'application More Card de Morrisons, où les clients recherchent des articles sur leur téléphone et sélectionnent « étiquette de prix flash ».

L'application partage ensuite l'emplacement du magasin et demande au client de confirmer s'il se trouve dans la bonne allée.

Une fois cela fait, l’étiquette numérique correspondante clignote en magenta, permettant au client de repérer plus facilement le produit exact qu’il souhaite.

Morrisons estime que cette décision est une première au Royaume-Uni après avoir été largement adoptée aux États-Unis.

La technologie est en cours de déploiement dans plus de 270 magasins Morrisons sur lesquels des étiquettes numériques sont installées.

L'épicier a déclaré que cette fonctionnalité était idéale pour naviguer dans les allées de produits à haute densité comme les herbes, les épices ou les sauces, ainsi que pour localiser des articles saisonniers populaires tels que la sauce aux canneberges.

Morrisons s'est associé à Vusion pour installer les étiquettes électroniques sur les étagères, qui peuvent également mettre à jour automatiquement les prix et améliorer la précision, a-t-il indiqué.

Gordon Macpherson, directeur de la productivité du groupe chez Morrisons, a déclaré : « Nous savons que Noël est l'une des périodes les plus chargées de l'année pour nos clients et nous recherchons toujours de nouvelles façons de rendre leur expérience d'achat aussi simple et pratique que possible.

« Notre nouvelle fonctionnalité « Shop to Light » est un excellent exemple de la façon dont nous utilisons la technologie pour faire une réelle différence en magasin, en aidant nos clients à trouver rapidement les produits dont ils ont besoin, qu'ils magasinent pour leur dîner de Noël ou qu'ils viennent simplement chercher quelques produits essentiels de dernière minute.

Roy Horgan, directeur général de Vusion pour le Royaume-Uni et l'Irlande, a déclaré : « La technologie a un rôle énorme à jouer pour rendre le parcours d'achat plus simple, plus rapide et plus agréable pour les clients.

« « Shop to light » est un excellent exemple de la façon dont nous pouvons aider les clients à trouver ce dont ils ont besoin tout en rendant les magasins plus fluides. »

Ce lancement intervient alors que les prix des supermarchés sont désormais 2,6 pour cent plus élevés qu'il y a un an, contre 2,5 pour cent le mois dernier, selon les données de Worldpanel by Numerator.

Les ventes de Morrisons ont augmenté de 2 pour cent, légèrement supérieures au marché, avec une part de marché de 8,3 pour cent.

Tesco et Sainsbury's détenaient respectivement 27,8 pour cent et 15,5 pour cent.

Traduit automatiquement de l'anglais