Microsoft annonce une "reprise partielle" d'Outlook: la messagerie toujours affectée par un bug mais la piste d'une "activité malveillante" écartée

Microsoft avance petit à petit dans la réparation d'Outlook et de ses autres logiciels. La messagerie, en panne depuis jeudi soir, est désormais partiellement accessible, même si son accès reste difficile et l'envoi ou la réception de mails saccadés. Ce vendredi matin, le géant américain constatait que ses efforts ne "produis(ai)ent pas les effets escomptés".

Vers 8 heures, l'entreprise a déclaré sur X qu'elle travaillait à rétablir les services et constatait une "récupération partielle". Sur son site, elle détaille des "progrès limités" pour rétablir le service. "Pour l'instant, nous n'avons connaissance d'aucune activité malveillante à l'origine de cet incident, a-t-elle ajouté.

Nous continuons de traiter cet incident avec la plus grande diligence jusqu'à sa résolution complète. Une fois la situation résolue, nous fournirons un rapport post-incident détaillé, incluant la cause première, les mesures correctives mises en place et d'autres informations. " La panne touche toute l'architecture de Microsoft 365, impactant également Teams.

"La plupart des fonctionnalités essentielles dont les appels, les réunions, les chats et les messages ne sont pas impactés", tempère Microsoft, qui constate notamment des problèmes dans l'onglet calendrier. Les organismes publics touchés "Nous regrettons les perturbations occasionnées aujourd'hui pour nos clients et nous mettons tout en œuvre pour résoudre le problème, a assuré Charles Lamanna, responsable de l'entreprise sur X. Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons de nouvelles informations.

Pour l'instant, je peux confirmer qu'aucun élément ne laisse penser qu'il s'agisse d'une activité malveillante ou d'une cyberattaque. " Les utilisateurs restent largement touchés, tout comme les organisations publiques. Les autorités singapouriennes ont indiqué que la panne avait affecté certains systèmes de l'État, mais ont précisé que les services d'urgence étaient pleinement opérationnels.

Privé de messagerie électronique et vocale, le réseau hospitalier de l'université de l'Iowa a de son côté dû demander à ses patients de passer par leur portail en ligne pour joindre leurs soignants. En France, l'impact réel sur les organismes étatiques reste pour l'instant inconnu.