J'ai passé 30 minutes avec le PDG d'Apple. Maintenant, je sais pourquoi John Ternus a obtenu le poste

Quelques minutes après la présentation, je me suis assis avec Ternus, pour la deuxième fois en deux jours. Steve Jobs m'accordait également une audience après ses célèbres keynotes. Ternus n’est pas Jobs, bien sûr, et il n’est pas censé l’être non plus. Mais qui est-il ?

J'ai rencontré Ternus pour la première fois en 2015, lorsque j'ai passé une journée avec lui au Input Design Lab d'Apple, un centre de test à Cupertino. Il était devenu vice-président pour Mac, iPad, écosystème et ingénierie audio, et il m'a semblé affable et compétent. (Il a passé quatre ans dès sa sortie de l'université dans une entreprise de réalité virtuelle, mais il est depuis chez Apple.) Le lien avec mon histoire à l'époque était la façon dont ce manager inconnu a mené une enquête de type Javert pour corriger le son étrange qu'une souris redessinée faisait lorsqu'elle glissait sur une table.

Cette attention aux détails était un héritage du perfectionnisme de Jobs, que Tim Cook a maintenu en tant que prochain PDG. Au cours de la décennie où Ternus a chevauché Jobs, il dit n’avoir eu que « quelques interactions » avec le fondateur. "Mais je me suis toujours senti comme un étudiant des enseignements de Steve", a déclaré Ternus. "Et puis, de pouvoir travailler en étroite collaboration avec Tim, j'ai eu beaucoup de chance."

Ternus s'est jusqu'à présent défini par ses prouesses en matière de produits. «John a naturellement un grand sens des bons produits, et c'est ce qu'est Apple», déclare Greg Joswiak, vice-président directeur du marketing mondial d'Apple et vétéran de l'entreprise depuis 40 ans. "Vous ne pouvez pas enseigner ça." Dans un certain sens, l’ascension de Ternus est similaire à celle de Satya Nadella de Microsoft, un autre condamné à perpétuité promu au poste le plus élevé. Mais Nadella a été appelée à réparer une organisation brisée, alors qu'Apple travaille depuis plusieurs décennies. Ternus est explicite sur le fait qu'il sera un moteur de continuité. Ce mot est la clé de sa sélection et explique surtout pourquoi Tim Cook et le reste du conseil d’administration d’Apple étaient si à l’aise avec ce choix.

La mesure dans laquelle Ternus est un profond initié d'Apple est devenue claire lorsque je l'ai interrogé sur son point de vue sur le fait d'être un chef d'entreprise. Je lui ai demandé quels PDG non Apple il admirait, et il était perplexe. "Je n'y ai pas vraiment réfléchi", a-t-il déclaré. J'ai demandé si des livres de commerce avaient eu un impact sur lui. "Pas vraiment", dit-il. "Bien sûr, j'ai lu des livres, mais il y a tellement de choses à apprendre des personnes avec qui je travaille." En effet, chaque fois que j’ai essayé de préciser à Ternus quelle marque il voulait laisser chez Apple, il a détourné la question et m’a expliqué comment il poursuivrait l’engagement d’Apple en faveur de la collaboration interne.

Traduit automatiquement de l'anglais