Virgin Media O2 va supprimer des milliers d'emplois car elle prévoit des économies de 800 millions de livres sterling

Virgin Media O2 va supprimer des milliers d'emplois car il prévoit des économies de coûts de 800 millions de livres sterling. Jusqu'à 25 % de ses 16 000 employés pourraient disparaître, car le groupe de télécommunications déclare qu'il augmentera l'utilisation de l'IA dans des domaines tels que le service client.

Virgin Media O2 va supprimer des milliers d'emplois dans le cadre d'une campagne de réduction des coûts de 800 millions de livres sterling alors que la société de télécommunications vise à s'attaquer à son endettement de 22 milliards de livres sterling.

VMO2, qui appartient conjointement à Liberty Global et Telefónica, a déclaré que 300 millions de livres sterling de l'objectif d'économies proviendraient de suppressions d'emplois qui réduiraient la masse salariale des employés de l'entreprise de 30 % au cours des deux prochaines années.

L'entreprise n'a pas précisé combien d'emplois cela représenterait, mais cela pourrait représenter jusqu'à 25 % de ses 16 000 employés.

L'entreprise, qui a déclaré que la plupart des pertes d'emplois proviendraient de postes non liés aux clients, a déclaré qu'elle avait l'intention d'augmenter l'utilisation des outils d'IA dans des domaines tels que le service client, la planification du réseau et la gestion des pannes.

« Même si nous ferons le point sur le nouveau plan stratégique dans les mois à venir, nous progressons déjà et prenons des décisions difficiles pour prioriser les investissements et réduire les coûts, y compris la taille de nos effectifs », a déclaré Lutz Schüler, directeur général de VMO2.

"Rester tranquille et faire ce que nous avons toujours fait n'est pas une option et même si bon nombre de ces décisions sont difficiles, elles sont nécessaires à notre succès et à notre croissance futurs. Virgin Media O2 doit évoluer, et les actions nécessaires pour y parvenir commencent maintenant."

Les plans de réduction des coûts, qui permettront d'économiser 800 millions de livres sterling par an d'ici 2029, prévoient également de réaliser des économies en réduisant le recours à des sous-traitants et en révisant les contrats des fournisseurs et de la chaîne d'approvisionnement.

VMO2 a également décidé de réduire ses dépenses d'investissement en arrêtant les investissements dans la mise à niveau de son réseau vers la fibre optique, qui est achevé à 50 %, au-delà des engagements existants avec ses partenaires.

La société a déclaré qu'elle étudiait des accords de gros pour étendre ses services dans les zones que son réseau ne couvre pas, confirmant les informations selon lesquelles elle est sur le point de conclure un accord avec Openreach de BT pour étendre son empreinte de 19 millions à potentiellement 25 millions de foyers.

Traduit automatiquement de l'anglais