Le nouveau PDG de Flutter mise sur les promos FanDuel pour attirer les clients alors que les bénéfices baissent

Le nouveau PDG de Flutter, Dan Taylor, compte sur de meilleurs produits et des récompenses clients plus généreuses pour aider à convertir l'engagement amélioré de FanDuel en bénéfices plus importants.

Taylor est à la barre depuis seulement cinq semaines et a publié mercredi son premier rapport sur les résultats en tant que PDG, avec un chiffre d'affaires du troisième trimestre et un bénéfice ajusté avant intérêts, impôts, dépréciation et amortissement inférieurs aux attentes de Wall Street.

"Nous avons apporté quelques modifications au produit", a déclaré Taylor à CNBC dans une interview. "Fondamentalement, pour remporter ce marché, il faut satisfaire les clients, leur offrir les meilleures expériences et leur offrir la manière qu'ils souhaitent, avec la bonne proposition globale."

FanDuel a également lancé un programme de récompenses à l'échelle nationale en septembre qui, selon Taylor, a "très, très bien résonné".

Les premiers chiffres de clients s’améliorent. Le nombre mensuel moyen de joueurs sur le site de paris sportifs américain FanDuel a augmenté de 9 % au troisième trimestre, tandis que le nombre de paris a augmenté de 15 %, a déclaré Taylor.

La publication des résultats de Flutter a montré que le nombre total de joueurs mensuels moyens aux États-Unis a augmenté de 12 %, dont une croissance de 24 % pour iGaming. Le nombre de paris sportifs, ou le montant total parié, a augmenté de 13 %, mais les revenus des paris sportifs n'ont augmenté que de 4 % à mesure que les dépenses promotionnelles ont augmenté.

Taylor a déclaré que l'entreprise prévoyait de continuer à investir dans l'expérience client. Il a déclaré que Flutter voyait la possibilité d'améliorer ses marges structurelles au fil du temps en modifiant la combinaison de produits utilisés par les clients.

Flutter a augmenté ses dépenses médiatiques pour créer FanDuel Predicts, sa plateforme de prédictions pour rivaliser avec Kalshi et Polymarket, mais le coût des ventes en pourcentage du chiffre d'affaires devrait être de 58 % pour l'ensemble de l'année 2026 et jusqu'en 2027.

Taylor a déclaré qu'il existe une concurrence féroce dans l'industrie pour les clients, mais que malgré cela, le volume des échanges de FanDuel a grimpé en flèche de 271 % depuis juillet.

Traduit automatiquement de l'anglais