Le ministre demande aux fournisseurs d'énergie de faire davantage pour aider les foyers à régler leurs factures impayées cet hiver

Le ministre demande aux fournisseurs d'énergie de faire davantage pour aider les ménages à régler leurs factures impayées cet hiver. Les patrons des plus grandes sociétés énergétiques britanniques sont convoqués à une réunion dans le cadre du plan d'allègement de la dette du gouvernement.

Un ministre de l’Energie a demandé aux patrons des plus grands fournisseurs d’énergie de Grande-Bretagne de faire davantage pour aider les ménages à maîtriser leurs factures d’énergie impayées cet hiver, avant que le gouvernement ne dépense près de 2,5 milliards de livres sterling pour aider à effacer les dettes record du pays.

Les patrons de l’énergie ont été convoqués jeudi à une table ronde pour discuter du projet du gouvernement visant à rembourser les dettes énergétiques d’environ 2,4 millions de ménages parmi les plus durement touchés.

Le programme d’allégement de la dette fait partie d’une stratégie plus large de « coupe-circuit » proposée par la chancelière dans la déclaration budgétaire annuelle du mois dernier. Cela comprend des mesures visant à réduire la dette énergétique des ménages, qui pourrait atteindre 7 milliards de livres sterling d’ici la fin de l’année.

La ministre chargée des consommateurs d’énergie, Polly Billington, aurait déclaré aux patrons des sociétés énergétiques, notamment Octopus Energy, British Gas et EDF Energy, que les fournisseurs devraient toujours jouer un « rôle crucial » dans la résolution du problème de longue date de la dette, parallèlement au plan de soutien de plusieurs milliards de livres du gouvernement.

Les fournisseurs doivent identifier de manière proactive les clients susceptibles d’être en difficulté financière et leur proposer une aide telle que des plans de remboursement de leurs dettes ou les orienter vers des services de conseil en matière de dette.

Le gouvernement prévoit également de travailler avec l'industrie pour faciliter l'identification des ménages qui pourraient avoir besoin d'une aide supplémentaire et pour moderniser les systèmes de paiement afin de faciliter les paiements. Le gouvernement a soutenu l’utilisation de compteurs intelligents et de compteurs intelligents à pré-paiement pour aider les ménages à suivre leurs dépenses et à éviter les arriérés.

Un participant à la table ronde en ligne a déclaré qu’il y avait « clairement beaucoup d’ambition » derrière les plans du gouvernement, et que le ministre souhaitait réunir les fournisseurs et les groupes de consommateurs « pour s’assurer que les projets soient réalisés ».

La réunion a réuni de hauts dirigeants des six plus grands fournisseurs d'énergie, ainsi que des représentants de l'association professionnelle de l'industrie Energy UK, de l'association caritative contre la pauvreté énergétique National Energy Action et de cinq groupes de conseil aux consommateurs, dont Citizens Advice.

Traduit automatiquement de l'anglais