Brian Chesky, PDG d'Airbnb, prévient que deux types de personnes ne survivront pas à l'ère de l'IA : les « purs gestionnaires de personnel » et les travailleurs qui résistent au changement.

Les dirigeants technologiques ont passé ces dernières années à avertir les travailleurs que l’IA menacerait tous les emplois, de la programmation informatique au service client en passant par le droit et la finance. Mais selon Brian Chesky, PDG d’Airbnb, le plus grand risque pour les professionnels n’est pas la technologie elle-même : elle refuse d’évoluer avec elle. Et selon lui, il existe deux types d’employés qui « ne survivront pas à l’ère de l’IA ».

"Les deux types de personnes qui ne passeront pas à l'IA sont les purs gestionnaires de personnel et les personnes rigides et qui ne veulent pas changer et évoluer", a déclaré Chesky sur le podcast Invest Like The Best plus tôt cette année.

Le PDG d'Anthropic, Dario Amodei, avait précédemment averti que l'IA pourrait perturber la moitié du travail des cols blancs débutants (bien que son ton ait changé cette année), et le responsable de l'IA de Microsoft, Mustafa Suleyman, a proposé un calendrier encore plus agressif, estimant que la plupart des emplois professionnels pourraient être remplacés d'ici 12 à 18 mois.

Mais Chesky a présenté une vision plus optimiste de l’avenir, en précisant que l’adaptation est la clé du succès.

Chesky a expliqué qu'à mesure que l'IA transforme les structures des entreprises et la manière dont les employés effectuent leur travail, les patrons doivent s'adapter à la nouvelle ère. Il a particulièrement critiqué les gestionnaires de personnel : désormais, chaque supérieur hiérarchique devra être un « gestionnaire de personnel hybride » ou un « manager IC » (contributeur individuel) pour réussir. Cela signifie que les patrons devront adopter une approche plus technique et maintenir un lien avec le produit final, plutôt que de se concentrer uniquement sur le leadership d’équipe. Ils doivent réellement s’impliquer dans le « contexte » du travail pour conserver leur emploi.

"Je ne pense pas que les gestionnaires de personnel auront une quelconque valeur à l'avenir. Quand je parle de gestionnaires de personnel, [je veux dire] des gens qui ne gèrent que des personnes", a poursuivi Chesky. « Vous ne pouvez pas simplement être ces gestionnaires où vous êtes des thérapeutes des gens, et vous faites juste des réunions, vous faites des tête-à-tête. »

Le PDG d'Airbnb a cité l'ancien directeur du design d'Apple, Jony Ive, comme un excellent exemple ; le dirigeant britannique a trouvé le bon équilibre entre la conception de produits et le leadership d'équipe. Chesky a déclaré qu'il était bon d'établir des relations avec le personnel : effectuez des enregistrements de routine et sortez dîner avec des subordonnés directs. Mais désormais, se contenter de superviser les gens ne suffit plus : il s’agit avant tout de gérer les employés tout au long de leur travail.

Et tout travailleur de base qui croit pouvoir échapper à la nouvelle technologie n’aura pas non plus la vie plus facile à l’ère de l’IA, a prédit Chesky. Heureusement, a déclaré le PDG, il est incroyablement facile de maîtriser les outils et de rester dans l’air du temps, à condition que les professionnels aient un « état d’esprit de croissance ». Et ce sentiment fait écho à un grand nombre de leaders technologiques disant aux travailleurs anxieux que les chatbots et les agents d’IA ne prendront pas leur emploi – mais que quelqu’un qui exploite le logiciel le fera.

Traduit automatiquement de l'anglais